Pod emocionalnom inteligencijom se često podrazumeva sposobnost da prepoznamo, koristimo, razumemo i upravljamo sopstvenim emocijama, kao i da prepoznajemo emocije drugih ljudi, u cilju smanjenja stresa, bolje komunikacije i empatije sa drugima, prevazilaženja izazova i rešavanja konflikata. Generalno, emocionalna inteligencija obično podrazumeva sledeće veštine:

1. Svesnost o sebi—prepoznajete svoje emocije i način na koji one utiču na vaše misli i ponašanje, znate svoje mane i vrline i imate samopouzdanje.
2. Upravljanje sobom—u stanju ste da kontrolišete impulsivna osećanja i ponašanja, upravljate svojim emocijama na zdrav način, preuzmete inicijativu i odgovornosti i da se prilagodite okolnostima koje se menjaju.
3. Svesnost o socijalnoj sredini—možete da razumete emocije, potrebe i brige drugih ljudi, razumete znakove emocija, osećate se prijatno u društvu i prepoznajete dinamiku moći u grupi ili organizaciji.
4. Upravljanje odnosima—znate kako da razvijete i održavate dobre odnose sa drugima, jasno komunicirate, insipirišete i utičete na druge ljude, dobro radite u timu i upravljate konfliktima.

Zašto je emocionalna inteligencija važna?

Smatra se da je emocionalna inteligencija (EQ) mnogo bitnija za uspeh u životu od opšte intelektualne sposobnosti (IQ). Emocionalna inteligencija pomaže da izgradite jače veze, da uspete na poslu, i da ostvarite svoje lične i profesionalne ciljeve. IQ može značajno da utiče na vaš akademski uspeh, ali će EQ biti odlučujući faktor u vašem prevazilaženju stresnih situacija i emocija koje ih prate.

Emocionalna inteligencija utiče na:

1. Vaš učinak na poslu—EQ utiče na i pomaže da se bolje snalazite u složenom društvenom okruženju na poslu, da vodite i insipirišete druge, kao i da postignete uspeh u svojoj karijeri.
2. Vaše fizičko zdravlje—ako ne uspete da upravljate svojim stresom, to može ozbiljno da utiče na vaše fizičko zdravlje i da stvori određene probleme.
3. Vaše mentalno zdravlje—nekontrolisan stres može da utiče i na mentalno zdravlje, odnosno da u značajnoj meri izazove poremećaje poput anksioznosti i depresije.
4. Vaše odnose sa drugim ljudima—razumevajući vaše emocije i način na koji možete da ih kontrolišete, postaćete bolji u izražavanju toga kako se osećate i u shvatanju toga kako se drugi osećaju.

Kako povećati svoju emocionalnu inteligenciju?

 Emocionalna inteligencija se povećava tako što se smanjuje stres, ostajete fokusirani i povezani sa sobom i drugima. Možete ovo da uradite tako što ćete naučiti nove ključne veštine:

• Sposobnost da brzo smanjite stres u određenom trenutku u različitim socijalnim sredinama
• Sposobnost da prepoznajete svoje emocije i sprečavate da vas preplave
• Sposobnost da se emocionalno povežete sa drugima koristeći neverbalnu komunikaciju
• Sposobnost da koristite humor i igru da biste ostali povezani sa drugima u izazovnim situacijama
• Sposobnost da sa samopouzdanjem pozitivno rešavate konflikte

Neki ljudi se jednostavno dobro snalaze čak i u neprijatnim društvenim okolnostima, uspevajući da se izbore sa različitim tipovima ličnosti, a oni takođe umeju da maksimalno relaksiraju situaciju i opuste druge. Važno je ne posmatrati veštine ovih ljudi kao nešto što je urođeni talenat sa kojim se ili rodimo ili ne rodimo, već kao skup veština koje se tokom života mogu steći i vežbati. Ljudi koji imaju snažno razvijene veštine emocionalne inteligencije su obično uspešni u onome što rade, ma šta to bilo, poželjni su članovi bilo kog tima, i mnogo se lakše kreću kroz život od ljudi koji se lako ljute i uznemiravaju. Ako samo malo obratimo pažnju na razvoj emocionalne inteligencije, možemo učiniti naše društvene odnose boljim i harmoničnijim, povećati zadovoljstvo sobom, što sve značajno utiče na kvalitet naših života, kao i percepciju lične sreće i ispunjenosti.