Svi bi trebalo da insistiramo na tome da se drugi ophodne fer prema nama—da ustanemo i branimo svoja prava, a da pri tome ne povredimo tuđa prava. Ovo znači da taktično i efektivno izražavamo svoje želje, preferencije, potrebe, mišljenja i osećanja. Psiholozi ovo zovu asertivnost, što se razlikuje od neasertivnosti (slabost, pasivnost, submisivnost, žrtvovanje sebe) [...]